Développer votre intelligence émotionnelle
Dans un monde professionnel où les interactions humaines jouent un rôle clé, savoir gérer ses émotions et communiquer avec impact est un véritable atout.
Cette formation vous permettra de développer votre intelligence émotionnelle et d’améliorer votre communication interpersonnelle, afin d’optimiser vos relations, renforcer votre leadership et gagner en performance.
À travers des apports théoriques, des mises en situation et des échanges, vous apprendrez à mieux comprendre vos émotions, à adapter votre communication et à créer des relations plus authentiques et efficaces.
Un levier puissant pour votre réussite professionnelle et personnelle !
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES :
A l’issue de la formation, les participants seront en mesure de :
Identifier et réguler leurs émotions pour mieux gérer les situations de stress et améliorer leur prise de décision.
Critère de réussite : être capable d’analyser une situation émotionnellement chargée et d’appliquer une technique de régulation émotionnelle.
Adapter leur communication en fonction de leur interlocuteur pour favoriser des échanges clairs et constructifs.
Critère de réussite : savoir reformuler un message et utiliser l’écoute active lors d’un exercice de mise en situation.Développer leur empathie et leur intelligence relationnelle afin d’améliorer la qualité de leurs interactions professionnelles.
Critère de réussite : identifier au moins une technique d’empathie et l’appliquer dans un jeu de rôle.Gérer les tensions et prévenir les conflits grâce à des outils de communication assertive.
Critère de réussite : résoudre un cas pratique en appliquant une méthode de gestion des conflits.
PUBLIC
Dirigeants d’entreprise, managers, cadres, chefs de projet et toute personne souhaitant améliorer sa communication et sa gestion émotionnelle.
DURÉE
2 jours (non consécutifs) / 14 heures
100% en présentiel
PRÉREQUIS
Aucun
ACCESSIBILITÉ
La formation est accessible à tous. Pour toute demande spécifique (situation de handicap, adaptation des modalités), merci de nous contacter en amont afin d’étudier les solutions possibles.
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1. Comprendre et développer son intelligence émotionnelle
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
Identifier ses émotions et comprendre leur impact sur la communication
Lien entre gestion des émotions et performance au travail
Exercice pratique, jeux de rôle, échanges.
2. Maîtrise de soi et gestion des émotions
Techniques pour réguler son stress et sa colère
Accueil des émotions, lien avec les besoins
Retour du Test d’auto-évaluation : « Quel est votre quotient d’intelligence émotionnelle (IEQ) ? »
Exercice pratique, jeux de rôle, échanges.
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1. Améliorer sa communication et son assertivité
Les 4 styles de communication
Techniques pour mieux écouter et comprendre ses interlocuteurs
Émettre et recevoir une critique
Faire une demande assertive
Exercice pratique, jeux de rôle, échanges.
2. Élaboration d’un plan d’action personnalisé pour appliquer les acquis au quotidien
Le formateur sonde les stagiaires sur leur compréhension et ressenti de la formation tout au long de la formation.
CONTENU DE LA FORMATION
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES
Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation et accessible aux personnes en situation de handicap
Documents, supports de formation projetés et distribuées
Exposés théoriques
Études de cas concrets (Études de cas professionnels, réflexion collective, retours d’expériences, partage de pratiques, jeux de rôles suivis de débriefing en groupe)
Quizz en salle
Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
SUIVI ET ÉVALUATION DE LA FORMATION
Feuilles de présence
Questions orales et écrites (QCM avant et après la formation)
Formulaires d’évaluation de la formation
ORGANISATION DE LA FORMATION
ÉQUIPE PÉDAGOGIQUE
Élodie CHAPELLE : ex-DRH, Formatrice, coach certifiée ICI (Institut de Coaching international), PCM (Process Communication Model), PNL, DISC et Forces Motrices, Intelligence Émotionnelle, formée à la CommunicationNonViolente® et à la médiation.
COÛT DE LA FORMATION
INTER : 1 150,00€ HT/pers incluant :
– 2 jours de formation en présentiel
– Les supports de formation
– Le test et le rapport IEQ (Quotient d’Intelligence Emotionnelle)
– Les 2 déjeuners
Pour les Conditions Générales de Vente : voir la convention de formation
INSCRIPTION
Contactez Élodie CHAPELLE pour un entretien
Par mail : elodie.chapelle@asserticom.fr
Par téléphone : 06 76 53 61 89
Délai d’accès : 1 mois
SOLUTIONS DE FINANCEMENT
Pour trouver la meilleure solution de financement adaptée à votre situation, vous pouvez nous contacter directement.
Nos formations étant certifiées Qualiopi, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge par :
– Votre OPCO si vous êtes salarié,
– Votre FAF (AGEFICE, FIF-PL…) si vous êtes TNS (Travailleurs Non Salariés, ex : gérant de SARL).